POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

En Dogline, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de privacidad explica los tipos de información que podemos recopilar cuando visita nuestro sitio web, realiza un pedido, se pone en contacto con nosotros o interactúa con nuestras comunicaciones de marketing, así como la forma en que esa información puede ser utilizada y protegida.

Al utilizar nuestro sitio web, usted reconoce las prácticas descritas en esta Política de privacidad.

• Su nombre
• Dirección de facturación y envío
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de pedidos y transacciones
• Información necesaria para procesar o completar su pedido
• Preferencias, intereses y preferencias de marketing
• Información que proporciona al ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente
• Respuestas a encuestas, promociones u otras comunicaciones voluntarias
• Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como el navegador, el dispositivo y la información de uso del sitio web.

Podemos utilizar la información que recopilamos para:

• Procesar, completar y gestionar pedidos
• Brindar atención al cliente y responder a preguntas o solicitudes
• Mantener registros internos de negocios y transacciones
• Mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia del sitio web
• Comunicar información importante sobre sus pedidos o cuenta
• Enviar correos electrónicos o mensajes de texto promocionales cuando haya optado por recibirlos
• Proporcionar información sobre nuevos productos, promociones, ofertas especiales u otras noticias de Dogline
• Realizar encuestas, investigaciones y análisis para comprender mejor a nuestros clientes
• Ayudar a mantener la seguridad y el funcionamiento adecuado de nuestro sitio web
• Cumplir con los requisitos legales y regulatorios aplicables

Si decide suscribirse a los correos electrónicos de marketing de Dogline, podemos utilizar la dirección de correo electrónico que proporcione para enviar información sobre nuevos productos, promociones, ofertas especiales y otras actualizaciones.

Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento utilizando la opción de darse de baja incluida en nuestros correos electrónicos promocionales.

Darse de baja de las comunicaciones de marketing no impedirá que le enviemos comunicaciones transaccionales relacionadas con sus pedidos u otros asuntos necesarios de atención al cliente.

• La frecuencia de los mensajes puede variar.
• Pueden aplicarse tarifas de mensaje y datos.
• Puede optar por no participar en cualquier momento respondiendo STOP.
• Para obtener ayuda, responda HELP o póngase en contacto con Dogline a través de nuestro sitio web.
• El consentimiento para recibir mensajes SMS no es una condición de compra.
• El consentimiento para recibir SMS y la información de inscripción no se compartirán con afiliados de terceros para sus propios fines de marketing.

Al igual que muchos sitios web, Dogline puede utilizar cookies y tecnologías similares para ayudar a que nuestro sitio web funcione correctamente, recordar las preferencias de los clientes, comprender el tráfico del sitio web y mejorar la experiencia de compra.

Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo por su navegador. Pueden permitir que nuestro sitio web recuerde cierta información sobre su visita y ayudarnos a comprender cómo interactúan los clientes con diferentes áreas de nuestro sitio web.

Dependiendo de las tecnologías utilizadas en nuestro sitio web, las cookies pueden ayudar con funciones como:

• Mantener su carrito de compras
• Recordar preferencias
• Comprender el tráfico y el rendimiento del sitio web
• Mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del cliente
• Apoyar actividades de análisis, marketing y publicidad

Dogline puede compartir información personal con proveedores de servicios de confianza cuando sea necesario para operar nuestro negocio y brindarle servicios. Estos pueden incluir empresas que nos ayudan con servicios como alojamiento de sitios web y funcionalidad de comercio electrónico, procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, envío, análisis, comunicaciones con clientes y marketing.

Estos proveedores reciben información según sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre.

También podemos divulgar información cuando lo exija la ley, para responder a solicitudes legales válidas, para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros, o en relación con una transacción comercial como una fusión, adquisición o venta de activos.

Dogline no comparte el consentimiento para recibir SMS ni la información de inscripción con terceros o afiliados para sus propios fines de marketing.

Tomamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para salvaguardar la información personal que recopilamos y protegerla del acceso, divulgación, alteración o uso indebido no autorizado.

Sin embargo, ningún método de transmisión de información a través de Internet o almacenamiento de información electrónicamente puede garantizarse completamente seguro.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web operados por terceros.

Una vez que abandona el sitio web de Dogline, las prácticas de privacidad de esos sitios web se rigen por sus propias políticas. Dogline no es responsable de las prácticas de privacidad, la seguridad o el contenido de los sitios web de terceros.

Le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio web de terceros antes de proporcionar información personal.

Puede optar por no proporcionar cierta información personal, aunque hacerlo puede impedirnos ofrecer ciertos productos, servicios o características del sitio web. También puede:

• Darse de baja de los correos electrónicos promocionales utilizando el enlace de baja proporcionado en nuestros correos electrónicos
• Optar por no recibir marketing por SMS respondiendo STOP
• Ajustar las preferencias de cookies a través de su navegador u otros controles de privacidad disponibles en nuestro sitio web
• Ponerse en contacto con nosotros para preguntas sobre su información personal o preferencias de privacidad